Cambios y devoluciones

30 días para devoluciones

Si tu producto no es lo que esperabas, tienes 30 días desde que lo recibes para solicitar una devolución.

  • El artículo debe estar sin usar, completo y de preferencia en su empaque original.
  • En devoluciones por cambio de opinión, el envío de regreso corre por tu cuenta.
  • Si tu producto llegó dañado, con defecto o equivocado, envíanos fotos dentro de los primeros 7 días y lo reponemos o reembolsamos sin costo.
  • Además, por ley tienes 5 días hábiles después de recibir tu pedido para revocar tu compra sin dar motivo.
  • Todos los productos tienen 90 días de garantía contra defectos de fabricación.
  • Los reembolsos se hacen al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de aprobar la devolución.

Para iniciar una devolución, escríbenos desde Contacto con tu número de pedido. Consulta todos los detalles en nuestra Política de reembolso.